Умови використання

Дата оновлення: 28 березня 2026 р.

Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють доступ до та використання вебсайту www.profi-po-zamkam.com (далі — «Сайт»), а також послуг, що надаються «Майстер по замках» (далі — «Виконавець», «ми»). Користуючись Сайтом або замовляючи наші послуги, ви погоджуєтесь з цими Умовами.

1. Загальні положення

• Сайт є інформаційним ресурсом, що надає відомості про послуги аварійного відкриття замків дверей, автомобілів, сейфів, а також заміни та встановлення замків.
• Виконавець надає послуги на території міста Запоріжжя та Запорізької області.
• Послуги надаються фізичним та юридичним особам.

2. Замовлення послуг

• Замовлення здійснюється шляхом телефонного дзвінка або через месенджери (Viber, Telegram).
• Після отримання замовлення майстер виїжджає на місце протягом 15–30 хвилин по місту.
• Остаточну вартість робіт майстер озвучує на місці після огляду замка.
• Ціни, зазначені на Сайті, є орієнтовними та можуть відрізнятися залежно від складності роботи, часу доби та місця виклику.

3. Вартість та оплата

• Оплата здійснюється готівкою після виконання робіт, якщо не зазначено інше.
• У нічний та вечірній час (з 19:00), у вихідні та святкові дні вартість послуг може бути збільшена.
• При виїзді за межі міста до вартості робіт додається вартість проїзду (кілометраж в обидва боки, помножений на сім).
• Виконання рішень суду та спірних ситуацій — з повною передоплатою.
• Хибний виклик майстра оплачується відповідно до діючих тарифів.

4. Гарантії

• Ми працюємо без пошкоджень дверей та замків (за винятком випадків, коли це технічно неможливо, про що клієнт попереджається заздалегідь).
• На встановлені замки надається гарантія відповідно до гарантійних умов виробника.
• На виконані роботи із заміни та встановлення замків надається гарантія.

5. Відповідальність

• Замовник зобов'язаний підтвердити право власності або право доступу до об'єкта (квартира, автомобіль, сейф), який потребує відкриття.
• Виконавець має право відмовити у наданні послуги, якщо є підстави вважати, що замовлення пов'язане з протиправними діями.
• Виконавець не несе відповідальності за збитки, спричинені наданням недостовірної інформації замовником.
• Інформація на Сайті надається «як є». Ми докладаємо зусиль для підтримки актуальності даних, але не гарантуємо повну відсутність помилок.

6. Інтелектуальна власність

Усі матеріали Сайту (тексти, зображення, дизайн, логотипи) є власністю Виконавця та захищені законодавством про авторське право. Копіювання, розповсюдження або використання матеріалів без письмової згоди заборонено.

7. Конфіденційність

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Використання файлів cookies описано в Політиці cookies.

8. Обмеження відповідальності

• Виконавець не несе відповідальності за тимчасову недоступність Сайту з технічних причин.
• Виконавець не несе відповідальності за зміст зовнішніх сайтів, на які можуть вести посилання з цього Сайту.

9. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленими Умовами.

10. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до законодавства України.

11. Контакти

З питань щодо цих Умов зверніться до нас:

• Телефон: +38 (099) 806-62-69
• Сайт: www.profi-po-zamkam.com